Después de vivir décadas de monopolio, los consumidores de energía de nuestro país se encuentran confundidos y con miedo al cambio. La entrada en vigor de la Ley de la Industria Eléctrica permitió abrir la puerta a un Mercado Eléctrico Mayorista liberalizado para las actividades de generación, suministro y comercialización, donde han tenido cabida nuevos participantes en el mercado, como son el generador, suministrador de servicios básicos, suministrador de servicios calificados y el comercializador, entre otros.